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2023-05-08
凝心聚力服務車展 聚勢聯動賦能營銷
百聯汽車盡銳出戰服務上海車展
        日前,以“擁抱汽車行業新時代”為主題的2023第二十屆上海國際汽車工業展覽會在上海國家會展中心舉辦,此次車展是今年舉辦的全球首個大型車展,共有全球超過1000家企業參展,首發新車近150臺,也被稱為“卷”車展。為服務好本次車展,百聯汽車旗下上汽大眾、飛凡、智己、凱迪拉克、名爵、別克等品牌服務單位共計派出工作人員306人次,現場成交訂單數 201單,收集潛客數2438個。
以專業敬業贏客戶信賴
        開放日首日上級公司領導在現場為員工加油鼓勁,期間,在公司領導多次掛帥親自指導下,各品牌銷售顧問以飽滿的姿態、昂揚的斗志、日夜兼程、不辭辛勞地奮戰在車展,接待客戶、預約試駕、現場簽單,每天從早到晚連續工作達十余個小時,并通過晨會部署和夕會總結及時調整營銷舉措,優化銷售服務,進一步挖掘和跟進潛客。
        車展現場捷報頻傳,百聯滬通和百聯凱晨以銷售顧問+銷售主管銷售聯動的模式競技其他經銷商,獲得了凱迪拉克主機廠頒發的銷售顧問單日銷量冠軍、單店單日銷量冠軍、單日單店油車留資量第一、單日單店新能源車留資量第一等多項獎項;智己品牌成交96單,凱迪拉克品牌成交34單,大眾品牌成交34單,飛凡品牌成交28單。
以有效聯動顯營銷成果
        依托車展的社會效應、人氣效應,各品牌門店施行多元化營銷策略,將新車品鑒會、連線直播、外展緊密融合,為新車品牌宣傳增添動能。
        百合斯柯達開啟買“爆”車展季,推出購柯迪亞克指定系列免購置稅享受全額補貼,進店還有抽獎活動贏取京東好禮活動,吸引進店賞車及網絡報名的客戶絡繹不絕。活動當日,客戶陸先生就報名成功并簽訂柯米克一臺。除此以外,百合斯柯達還邀請近日購車的客戶帶上小朋友一起參加“寵粉日親子活動”,延伸客戶“樂享美好生活”的體驗。
        百聯榮澤在為期一周的榮威品牌外展活動中,最新的RX9、iMAX8車型、RX5eplus特價車型閃亮登場南橋百聯購物中心,期間公司推出的多項優惠政策,吸引了眾多消費者駐足參觀和咨詢,并成交了不少訂單;RX5eplus特價車型更是受到消費者的熱烈追捧,成為了本次活動的亮點之一,獲得潛客49個。
        百聯名爵引流車展客戶在品牌門店開展 MG7等熱門車型新車品鑒會,將車展期間收集的意向客戶再次匯聚到展廳,配備小管家一對一進行服務,在客戶深度試駕體驗的同時感受品牌文化、歷史和賽道基因;公司還推出專屬個性化服務禮包,開展上門預約試駕體驗服務,實現精準服務與營銷。已相繼服務30余批客戶,并對入店參與深度體驗的客戶贈送MG5聯名電影門票。
以志愿熱情助品質服務
        由于本次參展品牌多,展臺面積大,物貿股份團委根據公司黨委的部署,發出志愿者召集令,短短數小時之內近30名來自公司各板塊的青年踴躍報名。
        出征前,公司團委召開物貿青年服務車展參展志愿活動專題會,為團員青年們動員鼓勁。同時百聯汽車各品牌培訓師詳細介紹了車展總體情況、各品牌車輛的基礎知識、服務指南等。志愿者紛紛利用業余時間,認真學習相關資料和數據,以積極有為的姿態迎接車展的到來。
        車展期間,面對早出晚歸、持續用嗓、長時間站立的挑戰,青年們堅定信念,克服身心疲憊和種種困難。一些青年由于長時間向客戶介紹產品和政策,聲音已經明顯沙啞,但高漲的工作熱情絲毫沒有減弱,他們以熱忱的態度和高質量的服務獲得了現場觀眾和專業銷售團隊的高度認可。
        本次車展營銷活動是公司在新起點、新賽道上踐行“全員營銷”理念的一次生動實踐,取得了豐碩成果,車展期間,現場成交訂單201單,收集潛客信息2438條。
(供稿:霧貌、趙卿峰、屠驍、吳茵杰、顧志駿、劉春鳴    編輯:費凡    審核:黃巖)
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